La mission du programme de recherche proposé par la Chaire en expérience utilisateur est d’acquérir une compréhension approfondie, de compiler des mesures précises de l’UX ainsi que de créer des innovations technologiques nécessaires pour accélérer et enrichir la recherche en UX dans le but d’aider les entreprises canadiennes à se mesurer à leurs concurrentes, et ce, à l’échelle mondiale.